Ne plus se déplacer pour faire ses achats ou pour se rendre à la banque, pas de files d’attente aux caisses et aux guichets…L’e-commerce et l’e-banking facilitent grandement la vie quotidienne.
Vous souhaitez allier confort et sécurité, rien de plus simple : Adoptez les réflexes CASES contre le phishing !
CASES propose des règles simples, des fiches thématiques, des méthodes « pas à pas » et des dossiers complets. Aujourd’hui, l’e-commerce en toute sécurité est à la portée de chacun.
Pour évaluer vos connaissances au début ou à la fin de votre apprentissage, il vous suffit de passer le permis e-banking / e-commerce de CASES sur https://epass.cases.lu.
Le phishing : la pêche aux mots de passe
Qu’est-ce que le phishing ? Cette technique n’a d’autre but que de vous diriger vers des sites malicieux en tous points semblables aux officiels afin de soutirer vos informations personnelles et confidentielles telles que vos comptes et codes de cartes bancaires.
Pour vous prémunir, mieux vaut adopter les bons réflexes composés des :

Les "règles d’or" à la base de la sécurité informatique
A la base de toute manipulation informatique sécurisée, ces "Règles d’or" sont à respecter impérativement :
Les mots de passe : verrouiller le coffre-fort
Les mots de passe sont les clés d’accès à vos informations et à vos comptes en ligne. Bien sûr, la tentation est grande de les choisir simples à retenir, comme le prénom de vos enfants ou votre date de naissance. Le défi consiste donc à les choisir de manière à ce qu’ils soient aisément mémorisables tout en étant difficiles à deviner par autrui.

L’antivirus : vacciner son ordinateur
Tout comme vous, votre ordinateur a besoin d’être vacciné pour rester en bonne santé et ainsi se préserver des virus et des vers. Installer un antivirus et le maintenir à jour est un indispensable de la sécurité sur Internet.

Le firewall : se prémunir contre les attaques
Installez un firewall et configurez-le correctement. Cela vous permettra, non seulement de bloquer les attaques ou connexions suspectes pouvant provenir de virus, vers ou chevaux de Troie, mais aussi d’éviter la fuite de vos informations personnelles et confidentielles.

L’anti-spyware : déjouer l’espionnage organisé
Sécurisez vos transactions e-banking / e-commerce en installant un anti-spywaredont l'objet est de balayer régulièrement l’ordinateur afin de repérer les softwares malicieux qui pourraient s’y trouver.

Les patchs de sécurité : colmater les brèches
Pour contrer les pirates qui, chaque jour, cherchent et trouvent des failles dans les systèmes d’exploitation, actualisez en permanence votre browser. Appliquez également les patchs adéquats. En effet, tout comme votre antivirus, votre système a besoin d'entretien. Faire les mises à jour nécessaires vous permettra de contrecarrer les dangers tels que les vers, les virus et les chevaux de troie.

Les règles spécifiques à la sécurité e-banking / e-commerce
Avant toute connexion aux services en ligne, il est essentiel de lire et d'appliquer les bons réflexes :
Les e-mails : ne pas se fier aux apparences
L'une des techniques d'escroquerie les plus connues consiste à vous envoyer un e-mail ressemblant à s'y méprendre à un e-mail envoyé par une entreprise digne de confiance. Celui-ci vous invite à saisir des informations personnelles (mots de passe, numéros de carte bancaires, etc.). L’e-mail peut aussi proposer de cliquer sur un lien vous menant sur un site similaire à l’officiel. Le but est notamment d’accéder à vos comptes et de les utiliser à vos dépens pour commettre des fraudes. La meilleure protection est d’apprendre à détecter les e-mails frauduleux.

Les pages Web sécurisées : repérer les indices
Lorsque vous utilisez des services de paiement ou d’opérations bancaires en ligne, assurez-vous toujours que les pages sont sécurisées. Pour cela, cinq indices permettent facilement de le vérifier.


Les connexions douteuses : ne pas hésiter à contacter sa banque
Si, lors de votre session e-banking / e-commerce vous remarquez une quelconque anomalie ou un risque de sécurité, avertissez immédiatement votre banque.
Exemples d’anomalies possibles :
- session interrompue,
- session plus longue qu’à l’habitude et qui montre, par exemple, une barre de déchargement.
Si vous remarquez un fait anormal et pensez avoir un problème de sécurité avec votre session, vous pouvez bloquer vous-même votre compte e-banking si votre banque vous propose ce service. Selon les banques, allez sous l’onglet « Sécurité » ou « Option » et laissez-vous guider.
Pour compléter vos connaissances en matière de réflexes de sécurité, nous vous conseillons de prendre connaissance de notre dossier complet sur les réflexes à adopter.
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