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Les risques concernant la sécurité de l’information sont liés à la propagation de vers, virus, hoax, canulars, mais aussi et surtout, aux fuites d’informations sensibles et personnelles.
Ainsi peut-on considérer la messagerie instantanée comme le maillon faible qui fournit la clé de la porte d’entrée de votre ordinateur aux pirates informatiques souhaitant en prendre le contrôle ou vous voler les informations stockées sur votre disque dur.
Nota : ce dossier de CASES Luxembourg met l’accent sur l‘aspect « sécurité de l’information ». Il ne faut toutefois jamais oublier que les personnes malintentionnées ne se réduisent pas aux seuls pirates, l’utilisation de la messagerie instantanée par les enfants et les adolescents peut alors prendre d’autres formes, de loin plus dommageables, telles que :
Ces aspects sont couverts par le projet Luxembourg Safer Internet – www.lusi.lu.
En général, pour faciliter leur utilisation, les outils de messagerie instantanée s’adaptent automatiquement à tous types de réseaux. Ils sont (presque) toujours en mesure de parvenir à se connecter vers Internet et à fonctionner, et ce, de manière totalement invisible pour l’internaute.
Cependant, cette facilité d'installation a son revers de médaille. De nombreux internautes installent Windows Live Messenger à leur domicile, et même dans leur entreprise, sans même en connaître les risques. Des menaces planent alors au-dessus de leur tête et de leur ordinateur, et par extension, au-dessus de tout le réseau informatique de l'entreprise, donc, sur ses données et informations confidentielles.
Il faut toujours garder en tête que tous les messages échangés via messagerie instantanée passent par Internet. Si vous utilisez une version grand public d’outils de messagerie instantanée au sein de votre entreprise, tout ce que vous échangez sera envoyé sur Internet, et ce, même en discutant entre collègues du même bureau. En effet, sans une parfaite maîtrise des risques, la confidentialité n’est pas assurée.
Le risque d’atteinte à la confidentialité est probablement le risque majeur en matière de sécurité de l’information auquel sont confrontés les utilisateurs de messageries instantanées. Pour se protéger, une seule contre-mesure efficace : le cryptage des informations échangées. Or, tous les outils de messageries instantanées ne sont pas égaux devant ce problème de sécurité. Certains l’ont pris en compte, dès leur conception, en intégrant des modules de chiffrement, tandis que d’autres n’ont pas envisagé ce risque et ne disposent d’aucun module de protection des messages échangés par cryptage des communications.
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